Widerrufsrecht

 

1. Rückgaberecht:

 

a) Kunden haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Dienstleistung oder Generalüberholung eine Rückgabe zu beantragen.
b) Die Rückgabe muss schriftlich per E-Mail oder über das eBay-Nachrichtensystem angefordert werden.
c) Der Kunde muss den Grund für die Rückgabe angeben.
 
2. Rücknahme berechtigte Artikel:
a) Nur Dienstleistungen und Generalüberholungen sind Rücknahme berechtigt.
b) Produkte, die verkauft und versandt wurden, sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
c) Beschädigte oder fehlerhafte Artikel, die auf Fehler unsererseits zurückzuführen sind, können ebenfalls zurückgegeben werden.
 
3. Rücksendekosten:
a) Wenn die Rückgabe aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt, übernehmen wir die Rücksendekosten.
b) Für Rückgaben aus anderen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten.
 
4. Rückgabeprozess:
a) Der Kunde erhält nach Genehmigung der Rückgabe eine Rücksendenummer und weitere Anweisungen.